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Votre enseignant (ou votre formateur) vous a probablement conseillé de faire une fiche d'activité en réalisant une enquête de satisfaction auprès de la clientèle. Il a tout à fait raison car ce travail est valorisant, notamment s'il fait l'objet d'une soutenance à l'oral. Seulement voilà, il faut savoir procéder avec méthode. C'est ce que je vais vous proposer dans cette mise en situation que vous pourrez facilement transposer à votre contexte d'entreprise. BTS MCO : Quel modèle pour vos fiches d’activité ?. Le contexte Etudiant en BTS MCO, vous effectuez un stage de 5 semaines chez Leroy Merlin dans le rayon « bois en vrac et à la découpe ». L'équipe est composée d'un Manager, de 3 vendeurs spécialisés et de 2 ELS. Le rayon bois est technique et les clients sollicitent assez souvent l'équipe commerciale pour des conseils, mais ces derniers temps des clients se sont plaints sur la manière dont ils ont été accueillis et servis dans le rayon. Dans ce contexte, votre Manager vous confie comme mission d'évaluer la satisfaction de la clientèle qui fréquente le rayon bois, avec la réalisation d'un sondage d'opinion.
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Les résultats obtenus (aspects quantitatifs et qualitatifs) avec pourquoi pas la présentation d'un tableau récapitulatif. Un bilan personnel (lié à l'activité): ce que j'ai maîtrisé et mes axes de progression. La (ou les) compétence(s) mobilisée(s). Fiche d'activité Bts MCO - Fiche - Brit07. Pour les candidats qui passeront ces épreuves en CCF, chaque compte rendu d'activité sera accompagné de l'évaluation qui a été faite par le ou les professeurs. Dans le modèle de fiche que je propose, j'ai ajouté un tableau des compétences que vous pensez avoir atteintes pour chaque activité et l'évaluation de ces compétences par votre enseignant ou formateur. Le modèle de fiche est 100% identique pour les deux épreuves (E41 et E42) car une même activité peut vous permettre de valider des compétences dans les deux épreuves (Bloc 1 et Bloc 2). Autrement dit, vous pouvez parfaitement produire le même dossier pour les deux épreuves. C'est le jury qui évaluera le degré de maîtrise des compétences liées à chacune des deux épreuves et vous notera en conséquence.
On prépare également les bons contacts à avoirs si on veut appeler comme un client mystère. On étudie les différents concurrents en fonction de la grille que l'on a préparé auparavant. On répond à l'aide de tous les moyens possibles (visites, appels, les critiques internet, on peut également utiliser pour la notoriété les journaux et les réseaux sociaux). Fiche d'activité bts mco vente. On effectue une analyse des résultats obtenues et on les compare en tenant compte de notre propre évaluation d'établissement. On en fait un tableau des points fort et point faible. On peut utiliser un graphe radar pour synthétiser les différents critères de jugement. On finit cette étude par un rapport d'étude qui synthétise le travail effectué, de la méthodologie aux résultats qui répondent aux objectifs attendus pour enfin mettre en œuvre des solutions et des idées pour améliorer les points à améliorer. Les moyens et techniques mis en œuvre, Pour effectuer l'étude, j'ai mis en place une grille d'évaluation, qui m'a ensuite donné un graphe radar simple et efficace pour voir les points forts et les points faibles de l'école vis-à-vis des autres concurrents.
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En effet, il sera difficile (mais pas impossible) pour un étudiant de BTS MCO en initial de réaliser son complétement les éléments présentés dans son dossier, étant donné qu'il passe très peu de temps en entreprise. À l'inverse l'étudiant de BTS MCO en alternance lui pourra facilement mettre en place son projet étant donné que son nombre d'heures en entreprise est beaucoup plus important. Un projet non réalisé peut être totalement fictif tant qu'il correspond à la réalité du marché et des moyens de l'entreprise. Fiche d activité bts mc.com. C'est-à-dire qu'il ne sera pas réalisé dans le cadre du dossier DRC, mais il faut imaginer que s'il devait être mis en place à un autre moment, par une autre personne. Tous les éléments qui constituent le projet doivent être au plus proche de la réalité pour être concrétisé. Outre le dossier écrit et comme pour le dossier ADOC, l'étudiant doit réaliser une soutenance devant un jury (une présentation orale) de son dossier DRC, en retraçant les étapes de réalisation. Les enjeux du dossier DRC Les fiches / le dossier DRC va permettre à l'étudiant de démontrer auprès de ses professeurs et du jury devant lequel il va présenter son projet, qu'il a acquis des compétences, qu'il en a fait acquérir à son équipe (c'est tout de même un diplôme qui forme à devenir leader d'hommes), et qu'il a compris la façon dont se menait un projet.
Les fiches DRC font parties des épreuves primordiales du BTS MCO car il est noté coefficient 3. Si ces fiches sont donc réussies, l'étudiant a de grandes chances d'obtenir son diplôme même si les examens écrits de fin d'année ne sont pas concluants, surtout si auparavant l'étudiant avait correctement effectué ses fiches ADOC (qui sont également coefficient 3). Comment réaliser le dossier DRC? Le dossier de Développement de la Relation et Vente Conseil un est travail qui demande du temps. C'est comme pour le dossier d'ADOC, votre projet doit réellement vous plaire! Sinon vous aurez l'impression de travailler dans le vide et cela sera une souffrance plus qu'un plaisir. Fiche d activité bts mco 2018. Vous devez avant tout apprécier ce que vous faites et en tirer des enseignements, ce dossier doit vous faire grandir et vous faire prendre du recul sur la gestion de projet, c'est d'ailleurs ce que vous pourrez revendiquer dans la dernière partie de votre soutenance finale. Afin d'être sûr de ne pas faire fausse route vous pouvez télécharger et vous inspirer de nos 3 dossiers de DRC.
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Pour avoir une touche d'originalité et sortir du lot tout en démontrant que l'on est à l'aise avec l'univers digital (ce qui est de plus en plus important à notre époque), nous vous conseillons d'utiliser d'autres supports que PowerPoint. Ainsi, vous pouvez utiliser Prezi, ou même créer un site sur WIX. Attention tout de même à vérifier que vous pourrez utiliser ces supports sans problème lors de votre présentation: avoir une connexion internet et un écran pour afficher votre présentation.
Accueil » Coiffure » Coupe de cheveux » Page 3 "A quoi cela sert-il de se faire couper les cheveux, puisqu'ils repoussent. " En voila une bonne question? Coupe de cheveux homme enfant 2. Vous avez 2h pour répondre à cette question. Sinon, prenez RDV, vous nous donnerez ensuite votre réponse. Coupe tendance coupe homme ou coupe femme. Cheveux courts ou cheveux longs: ici pas de jaloux, on a pensé à tout le monde. Dites adieu aux pointes fourchues!
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Soulevez-la à un angle de 45 degrés et déterminez la longueur des cheveux à couper en vous servant de vos doigts. Coupez ce qui dépasse et répétez ce geste sur la totalité de la nuque et sur les côtés. Servez-vous de la tondeuse pour dégager les oreilles avec précision. N'hésitez pas à plier les oreilles et à suivre leur forme pour harmoniser la coupe de cheveux. Coupez les cheveux au-dessus du crâne. Il vous suffit de procéder de la même manière que pour la nuque et les côtés à une différence près: soulevez les mèches de cheveux de votre garçon à un angle de 90 degrés. Une fois que vous avez terminé de couper les cheveux de votre garçon, vous pouvez vérifier si la longueur est uniforme. Pour ce faire, passez les doigts dans les cheveux de votre fils et tirez-les vers le haut pour vérifier s'ils sont de la bonne longueur. Il ne vous reste ensuite plus qu'à tester des coiffures pour garçon avec cette nouvelle longueur. Coupe garçon - 80 superbes idées de coiffure pour les jeunes messieurs | Coiffure ado, Coiffure ado garcon, Coupe de cheveux. Laissez votre enfant s'amuser avec du gel ou de la cire, sous votre supervision, afin de lui permettre de créer son propre style: houpette, coupe hérisson, ou frange épaisse, tout est permis!
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Tresses, queues-de-cheval ou couettes sont parfaites pour se rendre à l'école ou jouer au parc. Et pour des moments précieux avec votre enfant, essayez de reproduire les coiffures de princesses comme le chignon tressé de la princesse Anna dans La Reine des Neiges. Fou rire garanti!
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