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"La fiche d'identité peut aussi être appelée carte d'identité processus ou plan de management processus, ou encore manuel du processus. La fiche d'identité est une description d'un processus, de sa finalité et des activités qui permettent de transformer les données d'entrée en données de sorties. Elle est indispensable pour en assurer son pilotage. Elle permet de définir les indicateurs de performance pertinents. La fiche d'identité permet aussi de clarifier les interfaces entre processus (quel processus fournit quoi à qui). L'objectif de la fiche d'identité du processus est de décrire précisément le processus et d'en définir les contours, les interactions et surtout les modalités de fonctionnement pour en garantir la maîtrise et le pilotage. Cet outil est mis en œuvre après l'identification des processus clés de l'entreprise par la direction générale. Cette description est d'autant plus facile qu'un modèle type existe déjà. Nous vous en proposons un ci-après. Décrire le processus en répondant à un certain nombre de questions clés: Quelle est la finalité du processus?
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Les systèmes informatiques support. Les éléments d'entrée et de sortie. Les interactions avec les autres processus. Exemple de fiche processus de pilotage stratégique. Cet exemple de fiche processus se rapporte au processus de pilotage stratégique du référentiel d'organisation d'une entreprise. Dans ce cas particulier il a été choisi de faire figurer sur chaque fiche: l'intitulé du processus; le pilote du processus; le diagramme de flux du processus; les entrées et sorties du processus; la documentation rattachée au processus; les indicateurs du processus; l'identification et la version de la fiche. Toute la documentation associée au fonctionnement du processus doit être référencée dans le dossier processus, au niveau de chaque fiche de processus concernée. La mise à jour de la documentation doit faire évoluer l'indice de la fiche processus. Exemple de logigramme - fiche processus Les logigrammes sont intégrés dans chaque fiche processus pour représenter l'organisation du travail, rôles, séquencement des tâches, événements de début et fin du processus.
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Je vous conseille de mettre, au minimum, 3 documents pour la documentation de vos processus: – La fiche d'identité processus (une par processus) – La cartographie des processus (une représentation de la totalité de vos processus ou d'un groupe de processus) – La revue des processus et/ou un rapport d'audit processus (j'ai précisé « et » pour les ayatollah de la Qualité dont je ne fais pas partie:p) La cartographie des processus a déjà été évoquée, et la revue des processus sera traitée lorsque nous parlerons de la mesure et de la surveillance des processus au cours d'un prochain article. Il nous reste à traiter donc la fiche d'identité processus. Monsieur processus, votre carte d'identité je vous prie! Cette carte d'identité, je l'appelle « Fiche d'identité processus », vous pourrez l'appeler d'ailleurs comme bon vous semble. Nous consignerons dans cette fiche d'identité, toutes les informations importantes concernant le processus. Mais pourquoi diable, faut-il une fiche d'identité? Un proverbe russe précise que: « Deux personnes qui font la même chose, ne font pas en réalité, la même chose.
1 Pourquoi une fiche d'identité processus? 1. 1 Les exigences des référentiels de management de la qualité La norme NF EN ISO 9001 exige que soient déterminés les processus nécessaires au système de management de la qualité, avec leur séquence et leurs interactions. Elle aborde également les thèmes de disponibilité des ressources, de surveillance et de mesure des processus: NF EN ISO 9001:2008 4 Système de management de la qualité 4. 1 Exigences générales L'organisme doit déterminer les processus nécessaires au système de management de la qualité et leur application dans tout l'organisme (voir 1. 2); déterminer la séquence et l'interaction de ces processus; déterminer les critères et les méthodes nécessaires pour assurer l'efficacité du fonctionnement et de la maîtrise de ces processus; assurer la disponibilité des ressources et des informations nécessaires au fonctionnement et à la surveillance de ces processus; surveiller, mesurer (lorsque cela a un sens) et analyser ces processus; 8.
Publié le 15 juillet 2008 par benjasen Naruto 11 FR sélectionné dans N. C.
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Le Raikage raconte à Tsunade l'histoire des frères Kinkaku et Ginkaku. Sur le champ de bataille, Darui est secondé par Samui et Atsui. En plein entraînement, Naruto perçoit la perturbation provoquée par la transformation de Kinkaku. Revêtu du manteau de Kyûbi, ce dernier fait des ravages. Pendant sa mission, Ino voit Sakura tomber du ciel avec un pendentif autour du cou. Aidée de ses camarades, Ino tente en vain de lui faire retrouver la mémoire. Une unité de samouraïs dirigée par Mifune vole au secours de l'unité d'embuscade, poursuivie par le groupe d'invocations devant lequel elle a battu en retraite. Izumo, Kotetsu et Darui engagent le combat contre Kakuzu, tandis que Shikamaru, Ino et Chôji ont pour mission d'affronter Asuma, leur ancien maître. Naruto Uzumaki épisodes 11 à 30 vf - Le blog de Masashi, Tout sur NARUTO !. Chôji s'apprête à frapper Asuma, mais ses souvenirs ressurgissent. Shikamaru fait alors diversion, tandis qu'Ino tente de contrer l'attaque d'Asuma. Apprenant que le pays est en guerre, Naruto décide d'y mettre fin lui-même et tente de convaincre Iruka de lui faire confiance.
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Sakura s'en va en ville avec Tazuna et découvre à quel point les habitants de Naminokuni (Le Pays des vagues) souffrent sous le joug de Gato. C'est la raison pour laquelle Tazuna met sa vie en péril pour construire un nouveau pont qui traverse l'océan. Il croit qu'en construisant un pont, les habitants n'auront plus à dépendre de Gato qui contrôle le transport maritime. Naruto 11 vf complet. Pendant ce temps, Naruto et Sasuke s'entraînent avec assiduité à grimper à un arbre en utilisant leur Chakra. Mais un enfant nommé Inari leur lance un regard froid et anéantit leurs efforts en disant qu'ils n'ont aucune chance de gagner contre Kaiza. Le père nourricier qu'Inari admirait profondément, a été exécuté par Gato… 22m 7 Jul 2019 à 07:47 Naruto
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